購物政策

感謝您選擇 TWEB。我們致力於提供兼具質感、實用性與設計美學的 3C 生活配件，讓每一次購物都更加安心、便利。

為保障您的購物權益，請於下單前詳閱以下購物須知與服務政策。

一、訂購須知

1. 您可透過 TWEB 官方網站 www.twebtech.com 瀏覽商品，選擇規格、顏色及數量後加入購物車，依照結帳流程完成訂購。

2. 商品價格以新台幣（TWD）標示，實際付款金額以結帳頁面顯示為準。

3. 商品圖片因拍攝光線、螢幕顯示及使用環境不同，可能存在些微色差，請以實際商品為準。

4. 商品庫存可能隨訂單變動。若發生缺貨或無法正常出貨等情況，我們將主動聯繫您協助處理。

二、付款方式

TWEB 提供的實際付款方式，以網站結帳頁面顯示的選項為準。

請於提交訂單前確認商品規格、收件資料及付款資訊正確，以利訂單順利處理。

三、商品配送與運費

配送範圍

目前配送地區為：【請填寫台灣本島、離島或其他適用地區】。

出貨安排

一般商品預計於付款確認後【3個工作天】內安排出貨，實際時間視商品庫存及訂單狀況而定。

運費說明

配送費用依收件地區、配送方式及當時活動條件計算，實際金額以結帳畫面顯示為準。

如遇連續假期、天候因素、物流異常或其他不可抗力情況，配送時間可能受到影響，我們將盡力協助處理。

四、七日鑑賞期與退貨服務

為保障消費者權益，符合台灣《消費者保護法》第 19 條規定的通訊交易，消費者自收到商品後享有七日猶豫期（鑑賞期），法律規定的合理例外情形除外。

在法定期間內，您可依法無須說明理由及負擔費用，以退回商品或書面通知方式解除契約。

請留意：

• 七日鑑賞期並非商品試用期。

• 您可以進行確認商品性質、特徵與功能所必要的檢查。

• 如因超出必要檢查範圍的使用，造成商品毀損或價值減損，將依相關法令處理。

• 請妥善保留商品、配件、包裝及購買憑證，以利後續退貨作業。

我們不會以商品已拆封作為一律拒絕法定退貨的理由。

五、商品保固與售後服務

TWEB 重視每一位顧客的使用體驗。

各項商品如有保固服務，其保固範圍、期間及條件以對應商品頁面或隨附保固說明為準。

如遇商品使用疑問、安裝問題或品質異常，歡迎聯繫客服，我們將協助您確認及處理。

本條不限制消費者依法律享有的瑕疵擔保及其他權利。

六、政策更新

TWEB 得因營運需求、服務調整或法令變更更新本政策，更新內容將公布於官方網站。

對於更新前已成立的訂單，相關權利義務仍依適用法律及訂購時有效的契約條件辦理。

若本政策與適用的強制性消費者保護法令有所牴觸，應以相關法令為準。

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官方網站：www.twebtech.com